Adatkezelési tájékoztató

Ez az oldal azt írja le, milyen adatot kezelünk rólad, miért, meddig, és ki fér hozzá. Röviden: a pooljet.hu böngészése közben nem kezelünk rólad személyes adatot — adat csak akkor keletkezik, ha te magad küldesz valamit: a próba-foglalás űrlapját, vagy üzenetet a chat-ablakban.

Adatvédelmi tisztviselő: nem jelöltünk ki, mert a GDPR 37. cikke szerinti kötelező esetek egyike sem áll fenn — nem vagyunk közhatalmi szerv, a fő tevékenységünk nem érintettek nagymértékű, rendszeres és szisztematikus megfigyelése, és nem kezelünk nagy számban különleges adatot. Adatvédelmi kérdésben a fenti elérhetőségeken fordulhatsz hozzánk.

Ezt szándékosan tesszük az elejére, mert a legtöbb tájékoztatóban ez a rész hiányzik, pedig ez érinti a látogatók túlnyomó többségét.

• Nincs süti. Az oldal nem helyez el sütit, és nem olvas ki sütit a böngésződből. (A chat-ablak használatakor egy munkamenet-azonosító kerül a böngésző sessionStorage-ébe — nem süti, a fül bezárásával törlődik, követésre nem alkalmas.)
• Nincs látogatáselemzés. Nem használunk Google Analyticset, Microsoft Clarityt, Matomót vagy bármilyen más mérőeszközt. Nem készítünk munkamenet-felvételt és hőtérképet.
• Nincs hirdetési mérés. Nincs Google Ads-, Facebook- vagy TikTok-pixel, és nem kapcsolunk össze semmilyen hirdetési azonosítót a látogatásoddal.
• Nincs külső beágyazás. Az oldal betűtípusai a saját szerverünkről töltődnek, nem a Google Fontsról. Nincs beágyazott térkép, videó vagy közösségi gomb. Így a böngésződ egyetlen külső szolgáltatóhoz sem küld kérést, és az IP-címed sem jut el hozzájuk.

Ha ez később megváltozik — például mérést vezetünk be —, azt előre feltüntetjük ebben a tájékoztatóban, és a hozzájárulást kérő megoldást is kiépítjük hozzá. Visszamenőlegesen nem gyűjtünk adatot.

Ez az egyetlen hely az oldalon, ahol személyes adatot adsz meg, és csak akkor, ha te magad elküldöd az űrlapot. A megadott adatokat a helyszíni próba megszervezéséhez és teljesítéséhez használjuk.

Amit az űrlap még rögzít

• A beküldés időpontja, hogy a foglalásokat sorrendben tudjuk kezelni.
• Egy rejtett mező (honeypot). Ez egy üres, a képernyőn nem látszó mező, amit csak automata kitöltő programok töltenek ki. Ha ki van töltve, a beküldést eldobjuk. Ez a mező nem gyűjt rólad semmit — pont az a lényege, hogy te nem is látod.

Amit NEM kérünk és nem is fogadunk el

Nem kérünk e-mail-címet, születési dátumot, személyazonosító okmányszámot, bankkártya- vagy bankszámlaadatot, és semmilyen egészségügyi adatot. A próba díját nem az űrlapon fizeted: arról a visszaigazolás után külön egyeztetünk, és a fizetés a saját, szokásos csatornáinkon történik.

Ha az űrlapon mégis olyan adatot adnál meg, amit nem kértünk (például a megjegyzés rovatban egészségi állapotra vonatkozó információt), azt töröljük.

Az oldalon van egy önkéntesen használható chat-ablak: egy AI-asszisztens válaszol az ellenáramoltatókkal kapcsolatos kérdésekre, és kollégánk is bekapcsolódhat a beszélgetésbe. Használata semminek nem feltétele — ugyanazt telefonon is megkérdezheted.

• Kezelt adat: az általad beírt üzenetek szövege és egy technikai munkamenet-azonosító. Nevet, telefonszámot, e-mail-címet a chat nem kér — kérjük, te se írj bele személyes adatot. Időpontot foglalni a próba-oldalon lehet.
• Cél és jogalap: a kérdéseid megválaszolása és a válaszok minőségének ellenőrzése; a jogalap az önkéntes használattal adott hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont). A hozzájárulás a jövőre nézve bármikor visszavonható úgy, hogy nem használod tovább a chatet.
• Adatfeldolgozó: a válasz előállításához az üzenetváltás szövege a saját szerverünkön keresztül az Anthropic PBC (Claude API, USA) szolgáltatásához kerül, megfelelő garanciák (az Anthropic adatfeldolgozási feltételei, illetve az EU–USA Data Privacy Framework) alapján. Az Anthropic az API-n érkező tartalmat alapértelmezés szerint nem használja modelljei tanítására.
• Tárolás nálunk: a beszélgetések a saját rendszerünkben tárolódnak, legfeljebb 12 hónapig — utána automatikusan törlődnek; kérésre korábban is töröljük őket a fenti elérhetőségeken.

Miért nem hozzájárulás a jogalap a foglalásnál? Mert ha te kérsz időpontot, az szerződéses viszony, nem önkéntes hozzájárulás. Ez a te szempontodból is fontos: a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelést nem lehet „visszavonni" úgy, mint egy hozzájárulást — viszont a foglalást bármikor lemondhatod, és akkor az adat a 6. pont szerinti idő után törlődik.

A foglalási űrlapon két külön jelölőnégyzetet kell bepipálnod: hogy kifejezetten kéred a 14 napos elállási határidő lejárta előtti teljesítést, és hogy tudomásul veszed, hogy a szolgáltatás teljes teljesítése után elveszíted az elállási jogodat.

Ezek megtételét rögzítjük — a tényt és az időpontot —, mert a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) a) pontja alapján ezt nekünk kell tudni igazolni. Ez nem marketing célú adat, és nem használjuk másra. A részleteket a próba feltételei között írjuk le.

A foglalási adataidat nem adjuk át hirdetési szolgáltatónak, adatkereskedőnek, és nem használjuk profilozásra. A következő szereplők érintettek:

• Hostinger International Ltd. (61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Ciprus, Európai Unió; adatvédelmi kapcsolat: gdpr@hostinger.com) — a pooljet.hu kiszolgálásához használt szerver. A szervernapló itt keletkezik. A kiszolgáló fizikai helye a szolgáltató megjelölése szerint Frankfurt am Main, Németország, tehát a tárhely az Európai Unión belül van.
• A foglalás tartalma a saját rendszerünkbe kerül, nem külső szolgáltatóhoz. Ehhez csak a cég azon munkatársai férnek hozzá, akiknek a munkájához szükséges: aki az időpontot egyezteti, és aki a próbát megtartja.
• Anthropic PBC (USA) — kizárólag a chat-asszisztens válaszainak előállításához, adatfeldolgozóként. Csak a chat-üzenetek szövegét kapja meg; a foglalási adataidhoz nem fér hozzá. Részletek a 2/a. pontban.
• Könyvelés és számlázás: a próba díjáról kiállított számla a könyvelésünkbe kerül. A könyvelési szolgáltató és a számlázó rendszer adatfeldolgozóként jár el, a jogszabályi megőrzési kötelezettség keretében.

Harmadik országba egyetlen esetben kerül adat: ha a chat-asszisztenst használod, az üzeneteid szövege az Anthropic (USA) rendszerében kerül feldolgozásra — részletek a 2/a. pontban. A böngészésedhez kapcsolódóan ezen kívül az Európai Unión kívülre semmilyen adat nem jut el: az oldal nem használ amerikai mérőeszközt, és nem ágyaz be külső tartalmat.

A gépvásárlás nem itt történik. Ha a próba után gépet rendelsz, azt a thermo24.hu webshopon teszed. Az ottani adatkezelésre a webshop saját adatkezelési tájékoztatója vonatkozik — ez az oldal arra nem terjed ki.

Ha elküldted a foglalást, be tudunk téged azonosítani, tehát az alábbi jogok ténylegesen gyakorolhatók. (A puszta böngészésnél ez nem így van: ott nem keletkezik olyan adat, amiből téged azonosítani tudnánk, ezért ahhoz kapcsolódó kérést nem is tudunk teljesíteni.)

• Hozzáférés (GDPR 15. cikk): megkérdezheted, milyen adatot kezelünk rólad, és másolatot kérhetsz róla.
• Helyesbítés (16. cikk): ha elgépeltél valamit, vagy megváltozott a címed, kijavítjuk.
• Törlés (17. cikk): kérheted az adataid törlését. Ennek korlátja a számviteli megőrzési kötelezettség és a még el nem évült igények köre — ezeket nem törölhetjük, de erről tájékoztatunk.
• Az adatkezelés korlátozása (18. cikk).
• Adathordozhatóság (20. cikk): a szerződés teljesítéséhez megadott adataidat géppel olvasható formában is elkérheted.
• Tiltakozás (21. cikk) a jogos érdeken alapuló adatkezelés — nálunk a szervernapló — ellen.

A kérésedet a fenti elérhetőségeken jelezheted. Legkésőbb 30 napon belül válaszolunk. Ha a kérés összetett, ezt egyszer, további 60 nappal meghosszabbíthatjuk — erről a 30 napon belül tájékoztatunk. Az eljárás díjmentes.

Azonosítás: mivel a foglaláshoz telefonszámot adtál meg, az azonosításhoz jellemzően a foglalás adatainak megerősítését kérjük. Nem kérünk okmánymásolatot.

Ha úgy érzed, hogy az adatkezelésünk jogsértő, először fordulj hozzánk — a legtöbb ügy egy telefonhívással rendezhető. Emellett bármikor élhetsz az alábbiakkal:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
  Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Web: naih.hu
• Bíróság: a pert a lakóhelyed vagy a tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.

A próba megrendelése nagykorúsághoz kötött: az űrlapot 18 éven felüli személy töltheti ki. Kiskorúak adatait tudatosan nem kezeljük. Ha kiderül, hogy valaki kiskorúként küldött be foglalást, az adatokat töröljük.

A próbán természetesen részt vehet gyermek is — de a foglalást, a szerződést és a felelősséget a szülő vagy törvényes képviselő vállalja, és a helyszínen is jelen kell lennie.

• Az oldal kizárólag titkosított kapcsolaton (HTTPS) érhető el, tehát az űrlap tartalma az interneten titkosítva utazik.
• A foglalási adatokhoz csak azok a munkatársak férnek hozzá, akiknek a munkájához szükséges, jelszóval védett rendszerben.
• A beküldést automata-szűréssel (rejtett mező) védjük a tömeges, gépi kitöltés ellen.
• Adatvédelmi incidens esetén a GDPR 33–34. cikke szerint járunk el: a hatóságot 72 órán belül értesítjük, és ha az incidens magas kockázattal jár rád nézve, téged is.

Ez a tájékoztató 2026. augusztus 5-től hatályos.

Ha módosítjuk, az új változatot ezen az oldalon tesszük közzé, és a hatálybalépés dátumát feltüntetjük. Ha a módosítás érdemben érinti a már elküldött foglalásod adatainak kezelését, arról a megadott telefonszámon külön is tájékoztatunk.

Az oldal fejlesztés alatt áll. Amíg ez így van, a tartalom változhat. Az ebben a tájékoztatóban leírtak viszont a mindenkori tényleges állapotot tükrözik: ha bevezetünk valamilyen mérést vagy új adatkezelést, azt előbb írjuk le itt, és csak utána élesítjük.